Gestão de equipas e de conflitos | UFCD10005

– Curso de formação modular certificada, realizada através da UFCD10005.
– Curso de participação gratuita, realizado em aulas 100% online.

Pessoas com idade igual ou superior a 18 anos, residentes em qualquer concelho das regiões Norte, Centro ou Alentejo.

Notas:
– Os pedidos de confirmação de inscrição são enviados por ordem de chegada de registo de interesse, para os residentes nos concelhos enquadráveis na ação e até ao limite de vagas definido para a turma.
– Será dada prioridade a formandos detentores de escolaridade inferior ao ensino secundário.

António Pinho
Possui uma licenciatura em Gestão e Administração Pública, um mestrado em Gestão Empresarial e duas pós-graduações, uma em Logística & Supply Chain e outra em Project Management.
Desde 2022, é professor convidado de Logística e Estratégia Empresarial na ENEB – Escola de Negócios Europeia de Barcelona.
É formador nas áreas de Logística e Qualidade, nos cursos de Gestão de Stocks e Controlo de Gestão, com mais de 700h ministradas. Além das atividades como formador, é Controller e Responsável de Recursos Humanos.

Brevemente.

» Programa do curso:
1. Coordenação da equipa
– Formas de organização da equipa
– Desafios e oportunidades
– Comunicação com assertividade na liderança
– Distribuição de tarefas e complementaridade dos elementos da equipa
– Motivação da equipa para um desempenho de excelência
– A existência de preferências pessoais e o seu reflexo na equipa e nas funções de liderança

2. A equipa de trabalho
– Fenómenos e dinâmicas próprias
– Relação de trabalho da equipa perante o líder
– Relação de trabalho entre os elementos da equipa
– Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda

3. Gestão de conflitos no desenvolvimento do trabalho em equipa
– Origem e fonte de conflitos
– Atitude tranquila numa situação de conflito
– Como lidar com os desacordos e conflitos
– Como motivar os elementos da equipa
– Consequências de situações de conflitos

4. O relacionamento dos elementos da equipa
– Respeito mútuo entre líder e colegas
– Valorização pessoal e profissional
– Equilíbrio nas sugestões, problemas e necessidades dos outros
– Funções e responsabilidades individuais
– Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho

5. Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa
– Capacidade de resolução de conflitos
– Impacto da comunicação no relacionamento humano
– Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento

» Outras informações:
– O formando que já realizou esta UFCD não pode repetir.
– Após registo de interesse será enviado, por ordem de chegada e caso ainda existam vagas, email com indicação de TODA a documentação necessária:
1. Comprovativo de emprego (recibo de vencimento mês anterior ao início da formação ou declaração da entidade patronal ou declaração atual de atividade aberta) ou desemprego (declaração emitida pelo IEFP com indicação de data de inscrição)
2. Comprovativo de morada completa
3. Cópia do Certificado de habilitações
4. Todos os dados do cartão de cidadão ou cópia do do mesmo com autorização para efeito de formação
5. Contacto (email + telefone)
6. Naturalidade

» Certificação: Será emitido um Certificado de Qualificações a todos os formandos aprovados.
– Nº de vagas limitado e vagas reservadas por ordem de confirmação da inscrição
– A documentação entregue é autorizada para utilização no processo de formação em que se inscreve, incluindo autoridades reguladoras associadas
– As inscrições confirmadas receberão, nas 24h antes do início da formação, indicações para acesso e registo na plataforma de formação à distância.
– Limite máximo de faltas: 10%
– De acordo com indicações do Programa de Financiamento (FAQ.48), a formação modular certificada é dirigida ao indivíduo pelo que a sua participação é considerada de iniciativa individual. Esta formação enquadra-se na Portaria n.º 66/2022 de 1 de fevereiro, Decreto-Lei n.º 5/2023, de 25 de janeiro, Portaria n.º 325/2023, de 30 de outubro e outra legislação aplicável.