Workshop Online (ao vivo) | Como Comunicar de Forma Assertiva e Conquistar a Confiança dos Outros

A forma como comunicamos influencia como os outros nos percebem e respondem.
Aprender a comunicar de forma assertiva é uma competência essencial — tanto no trabalho como na vida pessoal.

Neste workshop vai aprender:
– A fórmula da comunicação assertiva
– A defender as suas ideias sem impor nem intimidar
– A lidar com críticas e objeções de forma construtiva

Não importa o seu nível de experiência — este workshop adapta-se a quem está a começar e a quem quer evoluir. No final do workshop receberá o manual – Comunicação Assertiva – Como comunicar de forma assertiva para evitar conflitos e conquistar a confiança dos outros.

Este workshop é para si, se:
– Pretende comunicar com confiança e evitar mal-entendidos
– Lida com situações tensas no trabalho ou na vida pessoal
– Pretende ganhar influência sem ser agressivo
– Sente que os outros nem sempre o ouvem ou respeitam
– Deseja desenvolver habilidades de comunicação para relações mais sólidas

Porquê participar neste workshop?
– Aprenderá técnicas práticas de comunicação
– Receberá um manual em PDF
– Receberá um certificado de participação (sem custos adicionais, enviado por email e mediante pedido por parte de cada participante)

– Profissionais que querem melhorar a sua comunicação em contexto de trabalho, como reuniões, apresentações, negociações ou atendimento ao cliente.
– Pessoas que sentem insegurança ou nervosismo ao falar em público e procuram desenvolver mais confiança e clareza.
– Estudantes e recém-licenciados que pretendem preparar-se melhor para entrevistas, apresentações académicas ou inserção no mercado de trabalho.
– Empreendedores, gestores e líderes de equipa que desejam comunicar com mais impacto, motivar equipas e influenciar decisões.
– Gestores de recursos humanos, que necessitam de comunicar eficazmente em processos de recrutamento, gestão de equipas e mediação de conflitos.
– Profissionais de marketing e comunicação que precisam de transmitir mensagens claras e persuasivas em diferentes canais.
– Técnicos de atendimento, vendas ou suporte ao cliente que lidam com o público e precisam comunicar com empatia, firmeza e eficácia.
– Formadores, professores ou oradores que pretendem tornar as suas sessões mais envolventes e memoráveis.

Lúcia Santos é formadora certificada e oradora com mais de 17 anos de experiência a comunicar em contextos profissionais e públicos diversos. Autodidata na área da comunicação e oratória, dedica-se a estudar e aplicar técnicas que tornam a fala mais clara, confiante e impactante. Agora, partilha esse conhecimento de forma prática e acessível, com quem quer desenvolver uma comunicação mais eficaz e autêntica. Possui habilitação académica de nível superior na vertente de ensino, uma pós-graduação em Ferramentas de Inteligência Artificial para o ensino e formação. É uma profissional apaixonada e dedicada ao desenvolvimento e inovação na educação. Desde 2010, exerce funções como gestora e-learning na Academia ZONAVERDE, onde aplica a sua experiência para elevar a qualidade dos programas educacionais.

O que dizem da formadora?

“Excelente na passagem de conhecimentos e no interesse em abordar temas de acordo com o tipo de turma assim como em esclarecer dúvidas. Recursos pedagógicos espetaculares. Muito Obrigado.”

“Gostei muito, formadora muito disponível e com muitos conhecimentos. Fiquei sempre bastante esclarecida com as dúvidas que colocava.”

“Saliento a clareza nas explicações fornecidas nas videoaulas e na sessão síncrona. Adorei a formação.”

“Frequentei o curso Falar com Impacto para melhorar os meus conhecimentos de comunicação. O curso superou as minhas expectativas. Está muito bem estruturado e de fácil compreensão. Melhorei muito os meus conhecimentos nesta área. Recomendo o curso a qualquer pessoa.”

Descontos para grupos.

ZONAVERDE