Sabemos que o Marketing Digital está muito presente nos dias de hoje, mas já pensou quando e como é que este terá surgido?

O termo Marketing Digital surgiu nos anos 90, nesta altura, grandes empresas aderiram ao universo digital, quando os empresários e marcas perceberam que poderiam ter os usuários como potenciais clientes.

Philip Kotler — considerado o pai do Marketing — define o marketing como “o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e necessidades com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.

Mas o Marketing Digital pode parecer-nos um conceito muito abrangente, certo?

Vamos esclarecer o que é…

O Marketing Digital é a promoção de produtos ou marcas através de meios digitais e hoje em dia a maior parte da população mundial está conectada à internet e disfruta das compras online.

Através dos diversos meios digitais (como blogs, sites, redes sociais, e-mail, entre outros), as empresas procuram dar solução para as dores e desejos de clientes e criar potenciais clientes.

Toda a gente pode fazer o uso do Marketing Digital, não só empresas. – universidades, ONGs, associações, igrejas… literalmente toda a gente.

Na hora de compra/venda de produtos/serviços, existem vários fatores que podem influenciar, como cultural, psicológico, geográfico, jurídico,…

Visto que estamos aqui a falar do marketing, embora seja digital, as bases ainda são as mesmas, que são os 4 Ps/Marketing Mix:

• Produto;
• Preço;
• Praça;
• Promoção.

Mas quando aplicados no marketing digital, funcionam da seguinte forma:

5 Ps do marketing
O consumidor é a parte mais importante da estratégia de marketing, e por isso foi acrescentado ao conceito de marketing.

Além dos 4 P’s acima mencionados, temos: People-Pessoas

8 Ps do marketing
Além dos já mencionados, também foram acrescentados os que dizem respeito ao processo que identificam as ações de sucesso no Marketing.
• Processos;
• Posicionamento;
• Performance.

Além destas bases, existem alguns conceitos chave do Marketing Digital, como por exemplo:

• Persona
Através deste conceito, são criadas ações direcionadas para as pessoas certas.
• Lead
Chama-se leads aos contactos reunidos através da estratégia de inbound marketing (onde são deixadas as informações chaves para que consiga reunir potenciais clientes).
• Funil de Vendas
No funil de compras, o possível consumidor passa por várias etapas até ao momento de decisão.
• CRM
O Customer Relationship Management é uma ferramenta responsável pela gestão da relação entre a empresa e os potenciais clientes.
• Landing Page
São as páginas focadas para a captura de leads, com o objetivo de ganhar clientes.
• SEO
Search Engine Optimization são ferramentas que otimizam os mecanismos de procura, e contribuem para melhores resultados.
• CMS
Content Management System é um sistema que ajuda na gestão/produção/edição/publicação de conteúdos, sem que haja necessidade de grandes conhecimentos técnicos em programação.

E quais são as melhoras estratégias conseguir ter sucesso através do marketing digital?
Temos 12 dicas para si, prepare-se para apontá-las:

1. Estudar os possíveis clientes/personas
2. Analisar a concorrência e todo o mercado já existente, de forma a criar fatores que o diferenciem e destaquem
3. Através da criação de conteúdos relevantes, que estejam de acordo com suas estratégias
4. Utilização do e-mail marketing para criar fidelização
5. Investir em SEO e links patrocinados
6. Seja criativo/a
7. Defina indicadores de desempenho (KPIs)
8. Explorar e apostar nas redes sociais, tirando proveito do que já é tendência e viral
9. Apostar em Inbound marketing
10. Utilizar o Storytelling
11. Saber analisar os dados
12. Estabelecer objetivos claros para cada ação

Como já viu, o uso do Marketing Digital pode ser benéfico para todos nós!
Sente que precisa de saber mais sobre o assunto?

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